据了解，星巴克在我国销量一直不错，但是在我国网上外卖市场的冲击下，今年的销售同比呈现下降趋势，为解决销量问题，星巴克于今年秋季上线外卖服务。由此可见餐饮业互联网化已成为大小餐饮企业发展的必然趋势。各类餐饮企业与连锁餐饮企业通过入驻第三方平台（如美团、饿了么等）、自主研发餐饮小程序商城或餐饮网上商城订购系统等方式开发互联网餐饮市场。

而随着入驻第三方外卖平台的餐饮企业数量增加，竞争激烈程度愈演愈烈。餐饮企业如何通过自主研发的餐饮小程序商城或餐饮网上商城订购系统抢占竞争优势，获得更多客源。

餐饮行业关乎我们的健康情况，在各类餐饮地沟油等问题出现后，人们对其安全性卫生性重视度提高，干净整洁的餐饮店面更能提高消费者的进店率，线上餐饮卫生情况更难以保证。所以，餐饮行业为抢占竞争优势，就需要保证线下门店厨房的干净整洁度，并通过线上餐饮小程序商城与餐饮网上商城订购系统，通过图文与视频结合的方式把材料选用过程、制作过程、工作人员健康证明等进行展示介绍，增强消费者信任感。

各行各业在消费升级的影响下，越来越重视服务态度，其中典型的案例如海底捞以其服务态度在众多餐饮企业中脱颖而出，受到消费者的关注。餐饮企业不管是在线下门店还是线上小程序商城与商城订购系统的客服等服务上，都应该保证其服务态度，让消费者成为回头客的方式比开拓新客户成本与难度都更低。

餐饮行业必须要有实体门店支撑，才能更好地吸引客户，促进发展。没有实体门店的餐饮行业，始终无法让消费者信任，尤其是安全性与卫生情况。所以，餐饮行业除了餐饮小程序商城与餐饮网上商城订购平台搭建外，还需要满足线下门店运营，实现线上线下同步运营。除了网上订外卖服务外，满足用户线上订餐、订位，线下食用，节省消费者排队时间的同时，提高餐饮企业的工作效率，满足消费者的多元化需求，才更能占据优势。

说了消费者重视的服务态度、安全性卫生程度外，消费者更重视的是视觉与味觉体验，也就是一定要好吃，不好吃的食品做得再好也很难保证其销量。除了开拓各种渠道外，更应该回归餐饮行业本质——视觉味觉享受，并通过小程序商城与网上商城订餐系统把食品的视觉味觉通过描述、图片视频展示等吸引更多消费者。

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