随着社会经济发展速度加快,企业的发展受到激烈市场竞争的考验。各行各业也纷纷通过各种途径降低竞争白热化带来的不利影响,寻找新的企业盈利增长点,降低获客成本。近年来,互联网发展如火如荼,为传统企业带来新的挑战的同时,也为企业带来了新的发展机遇。越来越多企业通过网上电商商城系统开发与小程序商城开发等方式入局互联网。
并不是说企业通过电商商城系统与小程序商城等方式入局互联网就OK了,一个电商商城系统或小程序商城只是企业连接互联网的基础,不经营优化,也无法为企业带来实际盈利。
那么,企业如何通过电商商城系统平台与小程序商城实现企业整体盈利增长呢?
对消费者来说,只有满足他们需求的产品或服务才是他们选择的首要因素。所以,企业在开发电商商城系统与小程序商城时,必须要明确的了解到客户群体的实际需求、紧急需求、长远需求等,通过需求制定企业营销宣传方向与目标,通过满足消费者的紧急需求后,进一步开发引导出消费的长远需求,实现客户的多次转化。同时对客户群体进行画像,分析客户群体的心理与行为习惯,从电商商城系统与小程序商城的整体构建、设计等方面符合用户使用心理与行为习惯,才能初步留住客户。
对消费者的需求,也可通过电商商城系统与小程序商城平台的客户访问情况、浏览情况、咨询情况、反馈情况、评论情况等各个层面深度分析消费者的实际需求,并进行完善改进,更进一步满足消费者需求,吸引新客户,留住老客户。
消费者在购买某一商品或服务时,基本上都会有与之相关的增值服务增值产品需求。企业可通过网上电商商城系统与小程序商城平台,为消费者提供主打产品/服务和与之相关的配套产品与服务,满足消费者一次性就能购买到所有的产品或服务,不但能提高用户满意度,解决消费者多次选购的麻烦,还有利于增加企业多个产品与服务的盈利,实现商城系统与小程序商城的整体盈利额增长。
当然,相关配套增值服务与配套产品,可通过商城系统与小程序商城平台的相关推荐、套餐服务、套餐产品营销等方式,进行营销宣传,增加用户打开页面次数提高浏览量降低跳出率。
随着消费的升级,消费者对产品与服务质量的要求也越来越高。从目前的国际大牌可了解到,产品服务质量过关,即使价格是成本的几十上百倍,也同样受到消费的青睐。同理,不管是产品或服务价格是高还是低,只要消费者消费后了解到产品或服务质量的不过关不满意,就会直接导致客户流失,甚至造成不利宣传。
所以,企业通过电商商城系统与小程序商城平台提供的服务或产品要保证过关,才有利于消费者的下次回购,并自动推荐给朋友与周边。不但能够赢得客户的认可和支持,还能够为企业带来源源不断的客户。
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