随着互联网的快速发展,市场经济发展越来越快,绝大部分市场资源纷纷被占据,导致僧多粥少的情况愈演愈烈,市场竞争也逐渐白热化,获客成本进一步提高。为保证企业可持续发展,不但要拓展新的营销渠道,吸引新客户,还需要维护老客户,实现成交转化。
互联网影响着消费者的行为习惯,也为企业带来了巨大的商机,为吸引新客户的同时能留住新客户与老客户,让新老客户在同等消费条件和选择条件下,选择自己的产品服务,纷纷通过积分商城系统与小程序商城布局互联网市场,实现为企业带来更多新用户,促进用户活跃,提高留存率,实现付费转化,提高复购率。
刺激用户获取积分
积分商城系统与小程序最大的挑战是如何刺激用户消耗积分,赚取积分再消费,形成消费闭环。延长用户使用商城系统与小程序周期,活跃用户,留存更多用户,促进转化,吸引更多新用户。而这一切首先就需要用户愿意获取积分,所以,可通过积分商城系统与小程序为用户提供积分奖励机制,如签到一天获一定数量的积分,连续签到一周积分翻倍、半个月有一定的奖励,一个月连续签到除了积分奖励还可设置抽奖活动等,从而促进用户的活跃度等等。
促进用户积极兑换积分消费积分
积分商城系统与小程序,最终目的是留住更多用户,培养用户的忠诚度,增强用户粘性,提高复购率,实现转化。通过积分获取促进留存与活跃度是不够的,还需要促进用户积极兑换消费积分,从而进一步愿意去获取积分,一直循环,形成闭环营销策略。
如何促进用户积极兑换积分、消费积分呢?首先,可以通过抽奖活动,奖励满减优惠券促进消费者的再次成交;奖励部分实物、虚拟的对用户有益的产品(如音响、流量券等),促进用户积极消费;奖励少量,但金额较大的产品如手机等,刺激更多用户的积极参与等等。
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